SoLoMo无边界共享开放式社会创新设计服务系统的构想

SoLoMo无边界共享开放式社会创新设计服务系统的构想

作者：6245群凌竞，北京临时工作组二组

          原清华同衡规划设计研究院（高级建筑师） 

题图：郑宏/SoLoMo配图研究室

播音：翟翠肖/SoLoMo学习小站广播站

凌竞：原清华同衡规划设计研究院高级建筑师、高级商务策划师，北京四向度国际建筑设计咨询公司总经理，现融创中国海南区域设计研发中心总工程师。三十余年潜心各类建筑规划设计与项目前期策划，曾获省部级建筑设计、大型方案竞赛设计一二等奖、省级科技进步二等奖以及2008中国十大商务策划师奖等约二十余项。

概述：当今世界变革与创新乃大势所趋，创新在当前中国经济结构性改革和产业转型升级过程中的作用与意义正日益凸显。如何激发广大民众中蕴藏的无限创造潜力？如何有效组织和协调全社会各种设计与创新力量，着力解决产品提质、企业转型、产业升级过程中所面临的各种现实问题？这一课题意义重大已不容回避。

本文基于我国现有设计与创新体制存在的某些困难与不足，结合刘少丹老师提出的SoLoMo生态化产业互联网体系思想，并基于其六大矩阵系统之一的“威客行动”平台，尝试建立一个无边界、全开放、资源共享、跨界互通的社会创新设计服务平台。力求通过设计需求与信息资源共享等一系列平台创新机制的建立，大大改善和培育创新市场环境，激活社会隐性资源，促进人才与技术的跨界跨域合作，加快大批创新成果的顺利转化。

不仅满足SoLoMo系统家人的企业转型、产品升级、新人创业需要，更配合当前政府供给侧结构性改革步伐，积极携手科技创新，推动设计创新和应用创新，为中国经济向着世界科技强国、创新大国更高目标迈进，最终实现中华民族伟大复兴的梦想。

习近平主席在杭州G20工商峰会演讲中指出：我们清醒认识到，中国经济发展不少领域大而不强、大而不优，长期以来主要依靠资源、资本、劳动力等要素投入支撑经济增长和规模扩张的方式已不可持续，中国发展正面临着动力转换、方式转变、结构调整的繁重任务。建设创新型国家和世界科技强国，是中国发展的迫切要求和必由之路。并提出“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念。

今年两会期间李克强总理再次强调：“全面创新”是中国新一轮改革开放的新动能，并重申“全民创业，万众创新”，对于实现我国实体经济和产业结构性转型的重大意义。如今社会创新、机制创新、科技创新、金融创新、教育创新、医疗创新、艺术创新、设计创新、产品创新……可见，创新作为本世纪最重要生产力的巨大价值正引起全社会的高度关注！

总体而言，我国作为一个制造业大国创新及其管理与世界先进水平相比还有很大差距。同时由于种种原因，我国目前创新创业的风险与门槛始终较高（据统计初次创业失败率平均高达95%以上），尤其在当前这样一个经济发展不景气，实体企业普遍面临痛苦转型的艰难时期，人们对”创新创业“的态度普遍较为谨慎，甚至望而却步！

如何激发广大民众中蕴藏的无限创造潜力？如何有效组织和协调全社会各种设计与创新力量，提高创新的质量与水平，着力解决产品提质、企业转型、产业升级过程中所面临的各种现实问题？意义重大已刻不容缓！

基于本人三十多年设计与策划领域的长期观察和经验总结，试从SoLoMo产业互联网矩阵系统的学习与认识出发，愿与大家共同分享并探讨如何通过机制创新、体系创新，凝聚社会各界的创新智慧与力量，帮助创新者实现产品提质、企业创新、最终走向创业成功之路的一点体会。

一、有关创新的思考

首先，我们有必要认清：何谓创新？创新的主体与对象是什么？创新的要素与机制是什么等基本问题。

1、创新的基本定义：创新类似于设计，是一种人们基于事物原有特性或要素关系，试图通过某些不同于传统的思想方法、技术手段加以优化、重组或改变其外观、功能、体验等，以满足人们创新求美不断需求的一系列思想方法或构造过程。也可说创新就是基于目标优化升级的设计与思考过程。

2、创新的大众主体：无疑社会创新的主体是广大人民群众。若从社会创新的角色分工而言：那些具有一定创新意识、创新愿望和创新资源的企业家或社会活动家（创客），是各类创新的主导力量、重要推手；那些活跃在生产生活第一线的广大民众既是创新产品的最终消费者或服务主体（威客），又是创新活动的主要灵感与智慧源泉。

而那些具有创新技术与表达能力的各类设计师、工程师、研究员与技术人员以及设计院校师生等知识人群则是创新的主力军（极客）。其中各类设计企业、科研机构、设计与艺术类院校是各类创新成果向应用转化的主战场。上述三客之间相互依存、闭环流动并相互转化，共同构成创新与创造活动的社会主体。其中的积极参与者亦可统称为创客，他们是大众创业的发育基础和摇篮。

3、创新的条件机制：创新过程及其质量水平涉及创新者主体、对象、资金、机制、环境等诸多因素制约。一般创新创业者成功的条件：

1）有价值的创意设想（创新者）；

2）必要资源与环境配置（资源）；

3）合理构造与设计论证（设计）；

4）产品实证与迭代优化（执行）。

据权威数据表明：至2016年底，我国设计行业大小设计机构总数约20000多家，设计从业人员约300万人，其中初级以上设计人员仅约130万（约占我国总人口的千分之一），设计行业总体技术力量相较于社会创新的巨大需求之间远远不能匹配和满足。因此感觉有必要以设计行业的改革为切入点，打破其原有业务空间与服务模式，联合其他大专院校师生、科研机构研究员、大型企业技术部门工程师、技术员等所有技术创新资源，组成相互补充、相互支援的跨界技术联合体（作为威客系统）。

我想SoLoMo生态化产业互联网矩阵系统作为一个全球最大的创新型社会企业具有许多独特而天然优势，理应在当前我国“双创”活动中发挥积极和重要作用。具体想法如下：

设想以创新为中心在SoLoMo体系框架基础上，通过网页或手机App软件，建立一个无边界、跨地域、跨行业、全社会开放、资源共享的创新设计服务体系平台。上述创新主体大致可分为：创客（有创想、有激情的企业家或其他个体组织）、威客（所有设计机构及其设计师、非设计机构研究员、工程师与技术人员）、极客（各专业设计及其技术管理专家、政府有关监管部门）三大类人群，并根据其不同需求分设不同窗口进入，随即开展各种贴心个性化服务。一般应用场景如下：

A.平台创客应用场景：

1、项目委托阶段：创客个人或团队自认为有价值的创新项目或创意设想，可以在该平台设计服务平台相应窗口自行选择：自洽委托、社会招标、平台推荐和平台支持四种服务方式之一，寻求相应威客技术支持。其中：

1）自洽委托：创客可以充分利用平台入驻且有信用的设计威客名录（或利用SoLoMo社交图谱）及其相应资讯信息，通过平台交流机制与相应威客快速建立相互联系。

2）社会招标：利用平台有关招标信息定期（如每周一次）发布制度，结合客户端用户需求自行设置：预先提醒、自动匹配和快速抢单机制，实现威客单位的首轮快速筛选匹配（限3-5个单位）；根据需要可以在首轮基础上进行进一步深度筛选（不超过3次）……直至达到满意结果。

3）平台推荐：运用多专业、多领域、宽背景、自洽组织的系统极客平台评审把关机制，初步判断该项目或设想是否可行或是否创新，并给予相应评级打分（A-很好/B-良好/C-一般/D-不好）。对于其中达到A/B级的项目平台将免费匹配相应技术资源（威客）。

4）平台激励：对于通过以上平台评审达到A/B级的优秀项目或创意，通过第二轮（或三轮）高级评审再次达标优秀者，可以向SoLoMo普惠金融系统申请部分创新基金或创业贷款；平台还可根据需要免费协助创客为该项目的发展找到各种可能的其它合作资源（如投资合伙人、技术合伙人及有关特殊领域专家等）。

2、项目协议阶段：

1）设计委托对象初步确定后，设计委托任务书与合同协议文本的草拟与推敲是一项十分严肃、重要又颇费时间和精力的工作。所有创客均可在本系统“标准文本下载专区”窗口找到相关设计任务书、各行业设计委托协议或合同书等标准文本模板，自行填写。

2）创客也可以采取“随机”（积分悬赏）或“指定”（按质论价）形式请求平台极客（以第三者的身份）的技术支援——协助谈判过程中有关任务书、协议书与合同文本等重要文件的撰写指导与要点建议。

3）平台极客此处的作用不仅体现在提高谈判效率，更在于通过初步讨论为整个项目的未来发展确立一个更清晰的创新目标、更严谨的质量标准、更平衡的工作计划、更可控的付费流程——在保证双方均可接受的前提下。不满意者可以给予信用差评并随时更换。

3、项目设计阶段：

1）设计讨论：充分利用现代科技与通讯便利，创客可随时随地与各专业设计师线上线下互动交流，让设计过程更多呈现一种比较轻松自如相互启发讨论的创作氛围。重点在于如何调动所有资源（人、财、物、时间）的合理利用，努力提高项目的创新和创造价值，而不是通常被动押宝式地将所有注意力都集中押注在几张漂亮的中间成果图或演示文本上。

2）设计深入：在原有流程节点管理的基础上，更多发挥政府审批和极客平台监管的不同作用：前者主要是政策性、规范性监管，后者主要体现为技术性与经济性监管。极客平台监管服务可以采取“一事一议”、“阶段性委托”或“全程委托”（SoLoMo注册创客单位可以优惠）。当然若创客单位自己具备条件也不必委托。另外，有关政府指定的施工图审图单位也可以入驻该极客平台提供相应服务。

4、项目后期服务：极客平台依照有关合约可以为创客项目随时提供必要的第三方专业咨询意见。即使项目地天南海北相距很远，大多施工现场设计问题都可指派当地极客通过远程视频及通讯手段与设计师一道共同处理及时解决，大大提高了设计的服务水平与工作效率。

B.平台威客应用场景

1、个性化定制抢单与签约：设计师（注册威客）通过该网页界面或APP手机软件可个性化定阅并随时获取有关设计市场需求信息，并以抢单模式快速反应。随后可在平台极客的指导下以精简标准化方式快速完成网上签约流程（仅限于平台注册威客），以减少双方协商谈判阶段的细节磋商与猜疑磨合周期——尤其适合设计师（注册威客）个人利用周末等业余时间可以搞定的短周期小型技术任务。

2、针对性订阅项目背景资料：根据威客有关个性化定制（关键词）要求，该平台信息服务系统可为其自动推送并随时下载该项目设计有关参考资料及动态信息（项目相关地理地图、历史人文……），同时通过有关订阅随时了解有关及新材料、新设备、新工艺、新规范、新规定等与专业及项目有关的筛选信息，以期大大提高设计前期资料准备时间与后期深入阶段工作效率。

3、随时获得各类专家支持：威客可根据项目实际需要通过平台相应讨论组、专家资源库或各地SoLoMo创新设计院，随时获得各种跨地区、跨领域、跨单位各类专家（注册极客）并包括有关材料与设备厂家或商家专业人员的各种技术支持。并且通过大师论坛指点迷津，华山论剑技艺沟通，情怀理想交朋会友……彻底改变过去那种各单位为了一己利益相互筑墙封锁，老死不相往来的落后传统。

4、跨界交流激发创意无限：通过专业设计师与企业创客、不同专业设计师、设计师与非专业创客（大众参与）之间的无门槛便利化社交平台，注册威客之间可以以平台数字资产相互交换资源（经验与时间）开展各式各样的技术合作与交流。同时通过该平台设计人员可以根据自己的条件，自行灵活组建各种个性化、专业化或更加精干小型化的设计公司，设计师们将会有更多时间精力分配于广泛的社会体验与跨界交流，随时激发创作灵感，随时完成跨域分工合作，并轻松获取知识与创造价值——成为一名真正的自由职业者。

5、公益服务高效顺畅对接：网上公益信息定期发布，爱心威客激励抢单，系统积分信用奖励，着眼公益长远价值，效益报偿逐渐体现（配合公益基金、普惠金融）——公益需求缺口巨大、社会意义无限深远。

SoLoMo作为一个最大的社会型企业，可以结合各地政府机构、各类社会慈善团体和SoLoMo平台自身公益组织的强大合力，积极动员各地工作组平台和各行各业广大创客志愿者群体，积极关注一些关乎社会底层、边穷老少地区、社会急需、薄弱环节等公益热点问题，如：特色小镇、美丽乡村、精准扶贫、绿色环保、社区治理、绿色养老、心理辅导、教育医疗、文化遗产保护等——组织专业工作组，力求通过该应用平台独特运作模式，找到一条有效而可持续发展的社会公益之路，真正使SoLoMo社会型企业发展成为一个全中国最大、最有效率、最有影响力的社会公益组织。

C.平台极客应用场景

经论证注册的各专业极客或极客组织（除相关政府监管机构外）可以通过咨询悬赏、信用评级积分、菜单式项目管理（依照有关平台合约规定统一收取一定项目设计费，方法比例待定）等方式获得一定数字资产与信用资产报酬。同时由此数值积分自动确立其行业极客地位，并由系统平台相应机制自动获取不同福利与效益补偿（去中心化管理）。反之所有违反平台原则的违法、违规、不道德、不文明行为都将在系统内获得相应惩罚。

注：以上创客、威客、极客服务对象首先满足SoLoMo内部推广，逐渐向全社会开放。三客角色可以根据自身实际情况随时切换，任意组合，并构成新的信息回路。

该平台看似传统设计业务的简单扩大与延伸，其实不然。注意这里已经完全突破了传统设计行业的业务对象、业务范畴、业务模式甚至业务结果。我们在此凭借市场价格、资源共享、信用评价、质量监管、跨界合作、社会公益等等一系列独特的机制创新（暂不展开详述），可望彻底打破行业垄断、市场不公、跨界不利、监管不力、激励不够、公益激励等等影响社会创新的一系列瓶颈约束，大大促进我国设计行业的整体改革，大大改善社会创新的生态环境，同时让创新活动的参与各方都得到有效激励与相应回报，特别是由此打通一条知识—创新—创业—致富的康庄大道，让全民创业和普遍就业理想成为可能。其意义深远不言而喻！

本项目植根于SoLoMo产业互联网矩阵系统这片沃土（可视为其威客系统的加强版），显然与系统之间有着大量相互补充、相互支持的有机联系，对于系统内所有产业的生态化互联网转型、所有企业的技术创新和产品升级都是有力保障。

可以进一步设想在该线上平台大量资源的基础上，顺便建立一个线下实体的大型综合性社会创新设计研究院，并且结合SoLoMo线下工作站或加速器的临时工作需要，有选择有步骤地建立一批地方示范性设计分院，线上线下结合，不仅可以有效解决跨地区设计项目的后期管理难题，更可望对系统的健康发展带来许多意想不到的便利与好处。如：与系统人才选拔、宣传培训、技术研发、会议讨论、行政事务等功能结合，大大简化管理，节约成本。

该平台是帮助所有中小设计企业及其设计师们及早摆脱社会困境，回归价值本真的生态家园。相信这一体系的推出将极大地改变整个设计与创新领域的产业生态，并且给整个社会经济的发展与转型带来积极而深远的影响！同时不难想象由该平台体系所引发设计相关上下游产业的超长尾正向效应对于社会的影响价值巨大无可估量。

愿以此呈现给我所热爱、给了我智慧与灵感的少丹、云凤老师和SoLoMo大家庭！我们可以期待为知识者开创一片蔚蓝。

本文仅为初步框架设想（限于篇幅诸多细节尚未展开），意在抛砖引玉，激发更多家人的关注并提出宝贵意见，更热切期望对此有兴趣的更多能级家人积极加入此系统的共同构建。

潘锐敏（A）：

该说作者对SoLoMo认知较深，运用生态系统理论灵活自如，SoLoMo无边界共享开放式社会创新设计服务系统的构想，其项目设计合理，阐述专业有深度，期待早日落地。

黄国平（A）：

少丹老师说过，现在很多互联网项目都是模式创新，而模式创新是很难成功的，只有机制创新才是出路，智创平台，通过机制创新结束大部分理论数据，和实际可操性，详细说明了智创平台的新奇点，很有可行价值。

李    林（A）：

大众则业，万众创新，这是一个宏伟目标，实施起来很难，不是一个人随便说说就能做成功的。作者针对我国现实情况，先是详细论述了创新的意义及特征，接着又提出了集三客一体的“智创天下“平台，整合人才资源，完善优质项目，共同创造事业，真的是很好的想法，SoLoMo项目很多，仅仅依靠工作组、工作站的能级还远远不够，需要众智、众任、众择、众包的合作共生，方能成功。本说思路清晰，很有创意，建议收录。 

   

孙卫国（A）：

一直以来创新发展是SoLoMo不变的主题，在这样的背景下，建立一个无边界，跨地域，跨行业，全社会开放，资源共享的创新设计服务体系平台（暂定名为：智创天下）项目应运而生，本文仅为初步框架，意在抛砖引玉，激发更多家人的关注并提出宝贵意见。

                           

陈伟春（A）：

项目是学习中生长出来的。通过学习才有创新，作者运用互联网思维构建“智创天下”项目为系统增信赋能。此项目具备互联网基因，可形成社会型企业，建议收录。