浅述互联网时代服装产业的新业态

浅述互联网时代服装产业的新业态

作者：8353群秘书长徐建红、8353群超管陈於思、5769群秘书长宋为民，南京临时工作组

题图：余敏/SoLoMo配图研究室

播音：白含真/SoLoMo学习小站广播站

一、痛

当前的服装业，想必与其它行业一样，也是痛点诸多。仔细分析这些痛点，都是源于传统的工业时代资本规则，这种规则可以理解成一种中心化模式。

1．服装生产的痛

我们从痛点开始分析。首先，服装制造成本不断提高，特别是人工成本，不仅成本逐年提高，招工越来越困难。现在的制衣工人大都是四十或五十左右，年轻人都不愿意当工人，不愿意被约束在工作位上为老板打工，各个都希望自由自在的生活。以后的服装业，工人从哪里来，用工成本还会高到什么程度。

由于是雇佣关系，工人上班只埋头干活拿工资，对于公司经营情况的好坏是不关心的，如果公司经营情况不好，就换一家。工人的利益目标是指向老板，而老板的利益目标是公司盈利，这两者利益目标是不一致，这种形态可以理解成一种中心化模式，老板就是这个中心。

在物质匮乏时代，服装产品不愁卖，生产经营饱满，产品利润高，这些矛盾被企业繁荣所掩盖。当市场上服装产品越来越丰富，服装产品反而越来越难卖，各种成本越来越高，利润越来越低，公司经营也越来越困难。

由于成本的提高，盈利的下降，公司不敢随意调整生产规模。生产能力的僵化，无法应对动态的市场需求，订单量少了，生产经营维持困难。订单多了，生产能力不够，不能及时交货，不敢接单。

服装制造业在一片看似繁荣景象的后面，逐步滑向困境却不能自拔。

2.服装销售的痛

在销售环节，销售成本也是逐年提高。一件衣服，制造成本并不高，但是要将一件衣服成功地买到消费者手里，却要花费比制造高的多的成本，门店、营业员的成本就不低，更高的是广告费。在物质缺乏的年代，商品是不愁卖的，记得当年买衣服是要凭布票的。随着生产能力的提高，衣服也来越丰富，但衣服越来越难卖，于是就开始做广告，促进销售额。但是，随着大家都做广告，广告的效果就越来越差，于是加大广告力度，利用昂贵的媒体，租用昂贵的黄金时段，用昂贵的代价请明星代言，广告的成本逐步提高。所以在服装销售这个环节，看似大量的利润堆积在这里，其实中间环节一样也是很辛苦。

服装销售商，在服装生产者与服装消费者之间是一个中间者。在传统的工业时代，服装生产者与服装消费者都离不开这个中间者，这也是由资本规则决定的。

3.服装消费的痛

在消费环节，消费者总是纠结买不到适合自己身材的衣服，因为服装都是按照标准尺寸制作，而消费者的身材却是多样的，与服装的生产工业化的统一性是矛盾的。再者，不是每个人都懂得怎样穿衣服。对于色彩，形体的搭配，穿怎样的衣服，出席怎样场合，不可能每个消费者都可以成为时尚专家的。

服装是个很特殊的行业，很多东西比如款式等无法受到专利保护。费劲周折、辛辛苦苦推出的衣服，如果市场接受度高，最快一天仿冒者的服装就以低廉的价格上市了，不仅会严重损害了服装生产商的利益，也是对消费者极大地不负责。

一件服装，原材料的选择，直接影响服装的品质。同样是棉，就有去脂棉、回收棉，自然棉等多种，不同的产地，以及纤维的品种、印染、处理工艺（如防静电处理），面料的纺织工艺、面料剪裁，缝制、熨烫成型的不同，都会影响服装的品质。比如舒适性、透气性、色牢度、抗静电，直接影响穿着的舒适性，价格往往会相差很大。

仿冒品以最低廉的成本去实现，消费者不是专家，无法辨别其中的奥妙，不能正常地判断价值。由于对品质高的服装缺乏信任，很多人往往会选择便宜的产品。

这种认知错位产生的伤害是双向的，生产商和消费者都受到极大地伤害，但是害人者却躲在一边偷乐地数钱。这也是当前服装业现状的一种，在其它行业也有一些代表性。

二、为什么会痛

以上简单罗列了服装产业链中的各个痛点，虽不能概括全部，也部分地说明了问题，对于其它行业也具有一定的相似性。这些痛点，其实都可以归咎于传统工业时代的资本运作规则。

首先，在生产环节中，工厂的老板就是一个中心化的模式。建立一个服装厂，老板需要贷款、出资、购买设备、厂房、原料，聘请员工等等。所有的这些，都是以老板为中心的，责任压力是最大的。

这其中，提供设备、厂房，原料的资源供应商，只保证提供的物品符合要求，至于经营情况的好坏与他们是没关系的。

工厂的员工，只需要在上班时间来到工厂，完成老板要求工作任务，这一天就必须有报酬，即使工作任务不饱满。至于生产的服装是否能够卖掉，与员工也没关系。

整个工厂是以老板为中心的模式，老板、资源供应商、员工虽然都有利益目标，但是这些利益的方向却是各自不同的。所以整个工厂最累的，压力最大的，就是那个看上去很风光的老板

在物质匮乏，生产能力不足，劳动力成本低的过去，市场需求旺盛，经营利润丰厚，这些痛点是不存在的。

再看销售，在生产商与消费者之间的这个环节，从简单的商品交换来理解，是不需要的。然而实际的运营过程中，销售环节所占的成本却是最高的。

在农耕时代，商品的交换主要形式是自发的，自然形成的集市贸易，生产与消费之间是直接沟通的。随着生产能力的提高，商品的增多，服务范围的增大，特别是进入了工业时代，生产者无暇兼顾销售，所以销售环节逐渐分离出来，并成为商品流通的主要形式。

随着生产能力的继续提高，商品越来越多，而销售难度也就越来越大，于是就加大力度，增加投资，比如广告，明星代言等，成本也就越来越高，最后流通成本的反而超过了生产成本。

这就是销售环节的中心化概念，就是在生产者与消费者之间，需要销售这个环节将大家连接起来，在传统的工业时代，这个中间环节是合理的，必不可少的，对人类社会的繁荣进步起到了关键性的作用。

但是随着社会的进步，生产能力的逐步提高，当时推动社会进步的这个环节，逐渐成为了阻碍，沉淀了大部分成本。

对于消费者来说，服装都是由服装厂事先设计在制作完成，才能到消费者手里，消费者只能被动的接受或不接受，对于色彩、样式的选择自己不能参与，这是一种单方向的模式。所以，消费者的身材是千差万别，却要去适应那几个标准，以至于很多人抱怨买不到合身的衣服，也可以把这种情况理解成是一种中心化。

这就是服装产业的痛点，这些痛点来自于传统工业时代的资本规则，不离开原来的社会系统，是无法找到解决方案。

三、互联网时代的服装产业

让我们来看看，产业互联网下的服装产业应该是怎样的形态。

互联网改变人与人、人与社会的关系，这种关系的改变也将深刻地影响生产关系的改变。

在互联网时代，服装生产可以不用像以前那样集中的大规模生产，而是小批量的，多品种的，根据消费者的具体不同要求订制的。服装这种商品，品种多，数量少，个性化需求明显，属于尾部经济产品。但工业时代只能用减少品种，大批量生产的头部经济手段解决多品种，小批量尾部经济需求，这种不对称必然会产生矛盾。而互联网恰好地顺应了这种需求，自然地解决了之前的不对称问题

互联网时代的服装生产企业，厂房、设备、原料、技术，员工这些生产要素都是数字化的，不属于那个个体，而是属于大家，可以灵活的流动，可以被大家分享，价值被放大。

老板的概念没有了，服装生产企业没有老板，老板已经转变成了生产协调者，他与其它员工的关系是合伙人的关系，与生产资源提供商的关系，也是合伙人的关系。企业经营的风险所有的人都在承担，所以利益目标一致。

其次，按时上班的概念没有了，员工上班不是按时，而是按需的。信息沟通的便捷，员工预先知道什么时候可以干什么活，可以灵活的合理安排自己的时间。

马克思主义认为工人阶级最具有组织纪律性，这样因为工业时代，工人在工作中需要配合，共同操作机器，才能完成工作，所以工人们最具有组织纪律性。

而互联网时代，工人最具协同，共生的情怀。工作不是为老板，因为老板已经没有了。工作是为自己，更是为大家工作。参与生产以及生产管理的所有的人之间不是雇佣关系，而是合伙人关系，是协同的共生关系，在生产活动中，大家只是分工不同。

消费者是整个生产链中的最后一环，之前所有付出的劳动，最后由消费者来实现价值，所以消费者与生产者的关系，是一种紧密的，协同共生关系。

消费者的服装不再是事先生产好，等着消费者去买，而是在购买动作以后再生产的。消费者可以通过体验软件，事先就知道这件衣服穿在自己身上是怎样的，所以这件衣服是根据这个消费者的身材定制生产的，而不再是传统时代的大批量的规模化生产。

传统的工业时代，生产与消费是一对多，这种模式适合大规模生产，以降低成本，但是不能完全满足消费者的需求。

互联网时代，生产与消费是多对多的，便捷的沟通手段和新技术的应用，消费者购买的衣服是度身订制，但又不像之前的裁缝铺。

裁缝铺制衣，所有的工序都是裁缝铺完成的，且手工作坊完全不能调集社会的优质资源。互联网制衣，虽然也是订制，但所有的工序都不必是在一起完成的，是多人、多地，分工协作，集全体优质资源完成的。

这就是我们对未来互联网时代服装行业的一些设想和展望，望各位批评指正。

 

方     珣（A）：

作者对自己所熟悉的服装行业给我们进行了分析，从目前行业痛点到解决痛点的思考，提出未来产业互联网时代服装行业的业态，这种探索比较有价值，值得大家一起学习。

陈    霞（A+）：

本文是对互联网时代服装产业新业态的构想，也是对所有产业新业态的展望，很有代表性。传统产业业态与互联网新业态的区别是由资本运行规则来决定的，传统工业化时代的中心化金融体系规则，束缚了价值的全息流通；中心化的生产管理运作模式，导致生产商、资源供应商、经营商、消费者之间利益目标不一致，这样在产品过剩时代，各方矛盾就无法有效平衡，形成企业发展的被动困境。而互联网产业新业态将所有生产要素数字化流通，所有人都是协同共生的合伙人关系，利益目标一致，企业经营风险共担，全新的机制打造全产业链共生的价值体系，互联网产业新业态呈现出无限生机。

康振锋（A）：

关于服装方面的文章非常多，充分说明这个领域急需改制，早已经不适应社会发展需要了！作者通过三个“痛”，淋漓至尽的披露了服装界的尴尬与与无奈，生产、销售、消费都喊冤，都在亏损的怪圈中越陷越深。愿懂得此行业的创客勇于呈现，大胆迈出第一步，尽快改善这样的畸形状况。值得推荐并收录。

黄尊奎（A）：

本说还不算完整的项目说，仅分析服装行业的各种痛点以及展望项目互联网化后呈现的美好愿景，对于项目如何构建的思路还没有形成，但可收录以作参考共同完善。

孙明仁（A）：

能看出来，作者对服装行业比较熟悉，在文中剖析了服装行业目前境遇，概述了该行业未来转型互联网企业的趋势的必然性。体现了作者互联网思维理念的学习力和理解力。期待以此为基础，构建服装行业项目。