运营组,我们在摸着石头过河

2017-05-311302

 

运营组,我们在摸着石头过河


作者:夏万胜、汪登秀、王成伦、冉龙锦,重庆临时工作组

题图:余敏/SoLoMo配图研究室

播音:张海凌/SoLoMo学习小站广播站


改革开放初期,小平同志就说了一句:改革就是在摸着石头过河。如今产业互联网时代已经来临,用什么样的心态和方法去构建产业互联网?这是每一位SoLoMo创客值得探讨的问题。我们对于信息互联网以及购物互联网的运用已经是轻车熟路。百度新浪等互联网巨头在信息互联网时代打造了划时代的标杆,淘宝天猫将消费互联网推向了前无古人的巅峰,激励着无数创客投身到互联网事业。但是少丹老师说过,传统互联网项目的成功率只有二十万分之一,所以有多少人陷入其中不得而知。


如今传统互联网已经不能引领社会继续进步,SoLoMo生态矩阵系统应运而生,祂挑起了构建产业互联网的重担,引领传统企业进入生态矩阵系统,推动传统企业转型升级。但有很多传统企业家没有深入学习,不知道SoLoMo系统是通过什么渠道、采用什么手段去开展工作的?部分企业家空有一腔热血,但对于如何通过生态位去呈现自己,如何有的放矢地去开展工作,怎样为系统增信赋能等等摸不着头脑。所以常常自喻:咱们是在摸着石头过河。


2016年9月各地工作组先后成立了运营组,当时运营组的工作就是为超买收集产品,为系统家人提供丰富的年货,为有产品的家人去库存。但怎么收集产品?怎么评审产品?怎么保证产品的三级信用担保落到实处?系统没有一个明确的指导性意见,就连一个产品收集意见表也是在收集过程中数易其稿。


很多运营组的成员因为做了无用功而牢骚满腹,指责系统打了一个没有准备的仗。在这个过程中有众多创客书写了创客说,为系统建言献策,让人感到惊奇的是,仅靠摸着石头过河就让4万人聚集上海工人体育馆,而且高调向全世界宣布我们走在正确的大道上。


2017年3月,系统指导各地工作组进行了公选,运营组的队伍得到了充实,运营架构明朗化。增加了运营组总秘书长、建站工作小组。运营组的工作重心已经从选拔人才阶段进入到了工作实操阶段,重庆运营组在不到2个月的时间里,开展了大量工作,在这里我们将摸着石头过河的招式晒出来,期待起到抛砖引玉的作用,与大家共勉。


一:利用中心化管理惯性的力量带入社会参与的轨道


运营组成员都是一批自带干粮上战场的时代英雄,尽管大家都有互联网思维,可是要想在短时间内跳出企业中心化管理模式,还有一个适应过程。运营组家人来自四面八方,有主城区的、有区县成员需要乘车5小时才到达办公室,这就为运营工作的集中开展增加了难度。常常是参会人员不齐、参会时间不准时,会议效率不高,个别家人为此一度失去信心。


通过一段时间的磨合,大家提出了进行企业中心化管理。运营组的伙伴们经过专题研究,制定了《工作会议的考核意见》和《岗位职责》,会议采用线上和线下相结合的办法,由办公室制定每一次会议流程、专人负责参会考核记录、会场会风监督、工作简报整理等。充分降低了会议成本和节省了会议时间,提高了工作效率。通过2周时间的运行调整,运营工作基本常态化。


二:自洽迭代在这里得到淋漓尽致的体现


20名运营成员相聚一起,怎样协调开展工作?怎样发挥尺有所长寸有所短的优势?运营组家人在一个月的时间里先后4次调整岗位,收集小组的在工作中感觉力不从心,申请调整到办公室;推广小组组长不到半个月就主动申请迭代;系统增设建站小组,收集小组组长认为自己的外联资源更适合这个岗位,推广组的成员王总主动顶上去,担任了收集小组长。所谓牵一发而动全身,这里没有“争权夺利”,只有怎样更好的去做好服务工作。


自洽迭代让家人们的优点得到有效释放,我们在工作中不会去指责他人的对与错,更多的是发现队友的亮点,挖掘相互的潜能。许姐腿部不方便,靠拄拐行走,但她热心参与运营工作,大家建议她负责资料收集,线上会议考核记录,系统信息统一转发等。推广小组冉总参加北京4.28会议回来途中小腿骨折,她参加不了线下工作,但她依然没有闲着,发挥自己的特长在工作群里面互动分享,特别是指导运营组家人推进超买注册立下了汗马功劳。运营组多数家人都进入了超买排名榜前50位,真正起到了引领作用。


三:团结协作的工作方法是我们的不二选择


虽然运营组下设了办公室、财务、收集、评审、推广、建设6个职能小组,但是我们在开展工作中并没有各司其职,而是团结协作。收集工作人人都在干,评审意见更不能马虎了事,针对产品质量、价格、功能等等人人把关,发表意见,为运营组长签字三级担保提供有力依据。


运营组配合工作组协同参与各地工作站的建设,秘书长在收集产品过程中发出协同申请,运营家人二话不说,自贴差旅盘餐前往指导收集,建站小组的邓总为了配合产品收集离家10日未归。推广小组的喻总发挥电脑特长,指导商家上传产品资料,并提出了许多合理化建议。


四:用创客说打造运营团队品牌


重庆运营组尽管在有条不紊地开展工作,但是家人们对于互联网思维的认知、系统前进方向的认知、系统如何与国家一带一路精准扶贫等方面还需要努力学习。所以组长提出了全员写工作说的任务,有压力就有动力,有任务就有方向,曾经把写创客说视为难于上青天的事情,通过学习探讨,通过取长补短,一周的时间就有4篇文章被系统收录,接下来将会有多篇创客说投递。


运营组决定成立项目说研讨写作小组,运用我们学习到的互联网知识去指导企业家建行业工作站,带领企业从销售产品升级到成长为行业极客。通过写创客说,提升了运营组成员的理论水平,通过演讲创客说PK赛,提升了团队实力,让企业家充分认可我们运营团队,打造了团队价值,塑造运营团队品牌。


“治大国若烹小鲜”。国家的战略就是系统发展的方向,运营组的工作亦是如此,坚持实事求是、量力而行,努力实现稳健推进。走进企业练兵、深入市场调研、分析自身条件与优势,抢抓机遇,精准用力,实现重点突破。另一方面要稳,一步一个脚印走实走好,不能贪多贪大,不能四面出击。虽然我们是在摸着石头过河,但不是闭着眼睛去摸,我们把前行的方向早已装在心里,我们用完善的互联网思维做牵引,因为我们只有一个成功的方法:协同,我们的终极目标就是共生。

 


张才山A

各地方项目运营组陆续于去年下半年组建,SoLoMo超买年货的采选算是初出茅庐,应急上阵。到今年的超买2.0版,也没有运营经验,没有货源渠道,没有成功的先例,运营组的工作确实如摸着石头过河,唯有走进企业练兵、深入市场调研、稳打稳扎,精准发力。我们不能闭着眼睛去摸石头,而是把前行的方向装在心里,用完善的互联网思维做牵引。我们只有一个成功的方法:就是情怀连接,协同共生。


高保军A

作者以运营组成立、收集产品项目到自行组织研究制定工作方案等等进行了阐述,并以轻伤不下火线的实例,叙述了团队团结协作不二选择的工作方法,也体现出了SoLoMo人的精神气质。然而个人认为“摸石头过河”的提法有一点与时代不太相符的感觉,是否请斟酌一下!


康振锋A

摸着石头过河,是开创任何新路必须的措施。因为没有成功的先例,必须这样。但是好在我们有少丹老师的启示录做指引,以大爱情怀做依托,“听话照做”,并不是漫无边际的瞎摸。在SoLoMo,运营组创客最辛苦,也最关键!因为他们的工作大多不在办公室,成员又不在一个地区,又互不相识。所以,没有一定的毅力和信仰难以胜任。本文没有华丽的辞藻,没有豪言壮语,有的是实实在在的呈现,使我仿佛看到了红军长征路上的怕雪山,过草地,非常接地气,也非常感人。值得推荐并收录。


宫居安A

摸着石头过河,就是一种挑战,而对于我们SoLoMo人来说,在这伟大事业的长河中,经常是没有石头可摸的。但我们有少丹老师的引领,我们一路走来,朝着胜利的彼岸,乘风破浪、勇往直前,已初见曙光。如果说SoLoMo是一支敢死队,那么运营组就是尖刀班,冲锋陷阵。我们SoLoMo是一支钢铁部队,无往而不胜。世界的未来一定属于我们。


莫锐灯A

(如何有的放矢地去开展工作),这句子有错点,但也不影响阅读文章内容。

作者说到,治大国若烹小鲜”。国家的战略就是系统发展的方向,运营组的工作亦是如此,坚持实事求是、量力而行,努力实现稳健推进。走进企业练兵、深入市场调研、分析自身条件与优势,抢抓机遇,精准用力,实现重点突破。另一方面要稳,一步一个脚印走实走好,不能贪多贪大,不能四面出击。确实,我们都在摸着石头过河,但必须摸到一块石头走一步,莫粗之过急,步步踏实前行,没有错,路最长也会行至成功。值得收录学习。