2352th:周萍:旅游可以这么玩
旅游可以这么玩
作者:6475群秘书长周萍、6038群秘书长陈均、5483群秘书长陈光文、四川临时工作组一组
题图:余敏/SoLoMo配图研究室
播音:李树森/SoLoMo学习小站广播站
旅游,古已有之。
“旅”即旅行,是为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;“游”即外出游览,观光,娱乐,是为达到这些目的所做的旅行。古时候大名鼎鼎的旅行者还数明朝的徐霞客,他志在四方,不畏风雨虎狼,不避风餐露宿,足迹遍布了我国十多个省,并以日记的形式,讲述34年的旅行所见所闻所感,写成了60万字,在地理学和文学上都有卓越价值的《徐霞客游记》。徐霞客,可谓中国旅游的第一达人。
旅游作为一种产业,随着人们生活水平的提高,逐渐成为一种普遍现象。据相关数据统计,2014年全年国内游客36.1亿人次,国内旅游收入30312亿元;入境游客1.2849亿人次,国际旅游外汇收入569亿美元。2013和2014两年旅游产业对我国GDP综合贡献超过10%,旅游行业已经名副其实地成为我国的支柱性产业。
但是在我国传统旅游业中,依然存在很多痛点让游客不能尽兴,本来愉快的旅行却让人身心疲惫,违背了旅游的初衷:
1、时间之痛。每逢节假日黄金周,观的不是大自然山水,是人山人海,交通的各种拥堵,苦不堪言。
2、市场之痛。信息不对称,信用缺失带来的天价大虾,天价鱼事件已让旅游行业背上难言的痛。
3、购物之痛。中国人过一次春节,受到世界的普遍“欢迎”:中国游客涌入日本免税店“爆买”,购物就像周末逛超市;中国游客大举赴韩扫货,韩国百货店销售额最高增长70%……据统计,2016年春节中国出境游人次约600万,出境花费或达900亿元。如此巨大购物消费带来额外巨大经济效益,为什么购物狂潮留不在本土?
4、竞争之痛。传统旅游中,游客往往会出现被卖来卖去的现象,旅行社低价恶性竞争越演越烈。
5、素质之痛。网上经常曝光一些游客在景区不文明行为,文明出游是对国家的形象的一个考验。
6、收益之痛。前不久网上报道有一家游人因为逃票被困悬崖上,如果门票价格合理谁愿意冒险去逃票呢?
随着互联网时代的到来,传统旅游服务,经营,管理和消费方式正发生着重大的变革。拉开时空的视野,我们可以发现,很多互联网公司进入旅游行业,尽管也只是顺势而为的举措,互联网却让游客的消费习惯发生了巨大的改变,催生了旅游产业的新业态。随着游客需求的日益多元化和产业的转型升级,旅游如何走出一条再造之路?
互联网时代的旅游并不是简单的颠覆传统的旅游行业,而是以平台型旅游为基础载体,让旅游产业链条上的各个主体,要素自由地参与到服务和消费中,将旅游打造成一个众多利益相关者共同创造和分享价值的有机生态系统。所以,SoLoMo数字化新型旅游更是一种无法阻挡的趋势。接下来我们就对数字化旅游做一个梳理和构想吧。
当我们有意向去旅游的时候,面对市场上的众多旅游类目往往要投入很多精力进行咨询和对比,有了这款SoLoMo数字化旅游APP神器,一切变得超乎你的想象。输入你想去的地名,系统会对基本信息、费用、酒店、往返交通,可选附加服务,参考行程等6大维度,12个小类的各个要素进行全方位对比,吃,住,行,游,购,娱一目了然,可以很直观的做出判断。
如果自己都不确定想去什么地方,对于这样的模糊需求,APP会根据你注册的个人信息,你的爱好,性格而提供多款旅游套餐为你量身定制。你的线路我来为你设计;你也可以参与到APP中自己设计线路,参与的设计根据获得认可度而得到相应的数字资产奖励。并根据以后的游客选择度陆续提成。
选择好行程后,APP系统会为你提供1对1旅游管家贴心服务,从线路、方式等方面为你量身打造专属旅行方案,在填完资料半小时后联系你:“您好,我是您此次行程的小管家,已经为您安排好接送车辆和航班,请带好出行的必备物品,如果在旅途中遇到紧急情况请呼叫我,24小时随时在线为您保驾护航,祝您旅途愉快!”并随后收到平台发来的详细行程安排。在预付了一定的数字资产后,愉快的旅行开始了!
平台已经和Uber达成了战略合作关系,到了出行的日子,驾驶员根据之前在APP上预留的地址准点把游客接到机场。到达目的地后,你可以在APP上选择专业的导游,也可以选择在当地生活了五年以上的人让其充当“地接”角色,负责在当地的用车、翻译、导览和饮食顾问,APP一键选择上会有多名“地接”供你选择。并付给对方数字资产作为报酬。APP平台会根据你的反馈予以“地接”虚拟信用值,作为信用考量。
随着人们生活水平日益提高,已不仅仅满足于“走马观花”的旅游体验,更希望能深入当地社会,体会当地的人文风情。“为了一张床,赴一座城”,在这个过程中,住宿就成为其中十分重要的环节。除了宾馆酒店,还有客栈民宿、普通公寓、树屋、海景房。APP的业务栏内的“SoLoMo房屋”和“SoLoMo旅游托管服务”对周边各类闲置房屋做了整合,包括提供房屋信息更新,维护及保养,房屋租赁收益回报,方便业主及时获取房屋相关情况,更好的让不动产增值,“SoLoMo旅游托管服务”采用国际分布式托管服务和消费者认证,推荐,先行赔付的体系,在不改变业主房屋产权的情况下打造风格迥异的特色房屋,实现业主闲置房灵活增值。
游客可以根据自身情况选择安全入住,享受“家”一样的温馨和舒适。APP在线上提供了咨询、互动、展示、比价、交易、评价反馈,分享等服务,根据你的参与获得一定的数字资产,如果你在旅行中发现了特色民俗,即可向APP提交信息资料,一旦通过审核便可获得丰厚的数字资产奖励。旅游爱好者在旅行过程中分享的游记,或者攻略点击率到了一定数量即可成为APP的股东,获得自己的专属链接,凡是通过此链接注册的用户的订单,都可以为股东带来平台的股份收益,也许一次旅游就可以为你带来想象不到的惊喜!
点击APP的功能键上的“智慧餐厅”,实现推荐、进店、点菜、呼叫服务员、买单等一站式全流程解决方案,所有菜品明码标价,特色功效一应齐全,用完餐后可直接支付数字资产,你的好评,商家会获得平台相应的信用值。智能用餐流程可以很好的缓解游客拥堵的状况。
在去一个景区之前,你是否对其有美好幻想,是否想知道它到底值不值得你去看?点开APP的前置游览功能键,除了定位、导航功能、还有社交、场景、线上线下结合的元素以及各种小工具,360度全方位实时图像,可以更直观的了解景区相关信息,并与周边的游人进行互动。游览后,你对景区真实的评价,会作为其运营管理的数据基础,这也是为其增信,景区也会给出数字资产感谢你真诚的参与。
以上这些在旅游过程各环节给予游览者的数字资产奖励,就是SoLoMo把旅游实体企业资产数字化的实际运用,让数字资产流动起来,从而真正实现SoLoMo所倡导的数字化资产的运作。
旅游商品是旅游过程中不可忽略的环节,也是可以产生巨大价值的部分,传统旅游商品最大的诟病就是同质化高,缺少地方特色。APP线上商店利用新技术手段和创意思维开发来的新型商品,极具个性化和地方特色,你可以在线下体验,APP上购买,付完数字资产后直接为你“送货到家”,当然,别忘了给个好评哦,你的评价会关乎商家的信用等级,这就减轻了你的负担,让你放下一切去体验旅游的奥妙。极具个性化的定制将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值,这就是数字旅游的魅力所在!
APP平台与所有地面供应商建立直连模式,让旅行者在出发前就可以找到优质的服务,提前与供应商联系,在每个环节是否按照国家标准提供服务,是否满足用户需求的情况进行相应的数字资产和信用值奖励,打造自己的用户评价体系和信用体系,三者之间的共赢,保证了良好的生态效应!
曾几何时,旅游只是作为个人的休闲娱乐方式,但现在它可以变成一种大众参与的行为,缺少旅游资金的人可以在超买平台(SoLoMo数字旅游APP已置入)上发布自己的“梦想旅游”计划,予以投资数字资产者一定的物质或者非物质回报。比如带回当地特有的土特产,替你拜见久未谋面的朋友,替你做一件你想做的事情等等,形式多样,在旅途中,发布者在超买社交平台上分享旅途中的故事,经验,与投资者进行互动。多一份真诚,多一份感动,多一份回味,情怀就这样建立起来了。
心有多大,足下就能走多远。无论你怎样走,无论是在旅行中还是在生活中,只要充满好奇心,充满乐趣的“走”下去,就一定会有意想不到的收获。
瞿 友(A)
作者对系统旅游项目从基本信息,费用,酒店,往返交通,可选附加服务,参考行程等6大维度,12个小类的各个要素进行全方位对比,把吃,住,行,游,购,娱等统一纳入的思路有一定新意,"梦想旅游"的痛点就是行者的恶梦!期望众智补充解决真正的痛点,文旅大项目能够落地。
莫锐灯(A)
这个旅游项目构思很好!可自选旅游线路,还有专车上门接送,到达目的地又有地接导游,让游客享受贵族式的旅游乐趣,包括餐饮、宾馆、购物、专车接送等,只需要在平台选择好行程全方位一步到位服务。项目构思很好!建议收录。
黄尊奎(A+)
作者以全新的视角构建了一个数字化旅游愿景,针对传统旅游业六大痛点,在吃、住、行、游、购、娱六大版块上做出了数字化解决方案。赋予了“以平台型旅游为基础载体,让旅游产业链条上的各个主体、要素自由地参与到服务和消费中,将旅游打造成一个众多利益相关者共同创造和分享价值的有机生态系统”的数字化旅游内涵。
王素香(A)
只是把旅游相关企业的资产数字化、整合旅游资源,即可实现完全“个性化”的旅游方式,使得旅游不再是“走马观花”;旅行心得、攻略,在满足旅行者精神需求的同时还可能有意外的经济惊喜,旅行的过程也是创造财富的过程,锦上添花、一举多得。
曹秀辰(A+)
好!一篇构思完整的“旅”之说。本说运用互联网思维构思的旅游论述,对系统十二大生态系统之——美丽乡村(旅游+民宿、客栈、酒店)的构建,可以说是一篇很好的论文,建议收录发布。
孙长静(A)
如果一款旅游app,能够做到吃、住、行、游、购、娱……应有尽有,非常方便,并设有各个环节的激励机制,我就认为已经有明显的长尾,必然实现社会化,实现增信赋能以及价格和价值分离,同时也应该看到了各类物力人力资源的释放和整合。至于app是如何实现的,这可能就涉及到了商业秘密。项目实现了痛点全覆盖,很有吸引力,推荐录用。