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2017-10-10 / 24624

1.后台人员都不实名制,还不告诉我手机号,好气愤!

 

答:后台工作守则:保密。后台保密是为了减少个人主观因素,是为了更好的为创客服务,请您谅解,只要您提出问题我们都会尽快帮您处理。

 

2.后台客服电话是多少?我总是记不住啊。

 

答:我们的客服电话在超买等渠道都能查询到的,为了更快速的帮您解决问题您可以将客服电话保存到通讯录。

 

后台客服电话: 18895854636

 

3.后台客服电话打不通,好生气!

 

答:由于我们来电的家人比较多,如在通话中时您可以拨打其它两个电话或是耐心稍等一下后拨打,您也可以通过发布号提交您的问题。最重要的,电话要在工作日的工作时间打,后台也不是机器人嘛,相互体谅,理解万岁!

 

4.我找不到地方发布号!

 

答:详细说一下,发布号分为地方发布号和后台发布号。

 

地方发布号经常会出现在地方工作群、您所在的创客群以及地方的删人通道群等,只要有心,不会找不到。如果实在是找不到,打后台电话,后台帮您找。

 

后台发布号由于群太多,消息太多,私信看不到,继续找他可以在秘书长集中的秘书长群艾特@他,如果实在是找不到,打后台电话,后台帮您找。

 

5.地方发布号不跟我语音,还不告诉我他电话,太骄傲了!

 

答:地方发布号也属于后台嘛,保密是为了更好的服务于广大创客,履行系统直属地方发布号的相关职责,减少主观因素对地方发布号公正履职的影响。这很好理解啊。

 

6.我要投诉这个发布号/后台工作人员,工作太不负责任了!或者我要表扬这个发布号/后台工作人员,服务态度太好了!

 

答:很期待收到您的表扬!以下信息请收藏!

 

1)系统后台:ht@solomomail.cn

2)运营部:yy@solomomail.cn

3)超管部:cg@solomomail.cn

4)培训部:px@solomomail.cn

5)协同部:xt@solomomail.cn

6)宣传部:xc@solomomail.cn

7)外联部:wl@solomomail.cn

8)工作站建设部:gzz@solomomail.cn

9)人力资源部:hr@solomomail.cn

10)财务部:cw@solomomail.cn

 

7.我是秘书长,我要删人!

 

答:要对进群人员严格把关,从源头管理!

 

删人可以直接截图发秘书长群或地方删人通道,我们会尽快为您处理。

 

8.可是我不在秘书长群啊?

 

答:肯定是进群后您又不小心退了,不过没关系,我来帮助您!

 

找地方发布号或者是后台客服电话,告诉您是哪个群的秘书长,后台会及时邀请您的,秘书长群也是学习群,信息对接群,还是要在的,最好要置顶,这样就不会错过系统通知了。

 

9.我要修改我超买上的工作组和其他信息。

 

答:超买是用来梳理系统底层数据的,这样改来改去,不又乱了嘛。

 

10.我所在工作组的秘书长、负责人等,在破坏系统,违规做事,我要举报!

 

答:对的,伤害系统的事情坚决不能做,我们辛辛苦苦爱护的系统,怎么能让别人破坏呢!欢迎提供有效证据,包括语音、截图、短信等到系统协同部邮箱xt@solomomail.cn和后台邮箱ht@solomomail.cn

 

11.我要投稿创客说,怎么投?

 

答:欢迎投稿创客说,积极参与系统建设,以下信息请注意收藏!

 

SoLoMo创客说投稿邮箱:ht@solomomail.cn

系统学习小站美图官方网址:www.5ipeitu.com

SoLoMo超买客户端:https://slmcjms.com

SoLoMo矩阵官网:http://solomomatrix.com

 

12.我的创客说都投稿好长时间了,杳无音讯!

 

答:感谢您的投稿,如果投稿后一直未见在官网发布,那遗憾的告诉您,很可能就是没有审核通过。您可以通过后台邮箱咨询审核进度和审核意见。邮箱见问题13!

 

13.我写过项目说,写的非常好,我要参与系统项目构建。

 

答:太好了,系统就需要您这样热爱系统,写过项目说,有相关产业背景的家人来积极参与到系统的12大项目构建。说一千,道一万,不如参与干一干!请提供以下信息给地方发布号,他会帮助您的。

 

登记报名表(模板):

姓名:

身份证号:

超买lD号:

联系方式:

微信号:

手机号:

常驻城市:

工作组:

公司名称:

职务:

报名门类:

 

14.我的超买有问题,我身边的人都解决不了,好着急啊!

 

答:那看来只有后台客服电话才能够帮助您解决了,能帮到您是我的荣幸!后台电话见问题2

 

15.我的预备群为什么总是转正不了,再不给我转正我都没信心了。

 

答:预备群转正通不过的几大原因:

 

1)群人数太少,广告太多,达不到转正要求

2)群里没有学习,尤其是每周二、四、六根本不参与全网并发学习

3)预备秘书长的朋友圈不达标,转发的学习资料太少

4)超买推荐注册人数不够,尤其是有效注册更少

 

核对以上原因,抓紧时间整顿,只要没有以上问题肯定能提供转正的。

 

16.我是秘书长,我的创客群总是被封,都封了45次了,我都不想建了。

 

答:那是很让人难过。但群还是要建的,作为秘书长,没有群怎么能行呢。

 

一般情况下,群被封是因为群里有别有用心的人投诉。总是被封,说明您群里别有用心的人还是没有清理出去。所以一定要严格把关,建群讲究方式方法,如果实在是心里难受,可以打后台客服电话帮助您排解烦恼。

 

17.我十分热爱系统,坚信一定能够成功,我能为系统做什么?

 

答:系统就需要您这样的家人,太感谢您了!您可以投简历到系统人事部邮箱和后台邮箱,会根据您的特长和自身情况帮助您在系统发光发热!以下信息请收藏!

 

1)系统后台:ht@solomomail.cn

2)运营部:yy@solomomail.cn

3)超管部:cg@solomomail.cn

4)培训部:px@solomomail.cn

5)协同部:xt@solomomail.cn

6)宣传部:xc@solomomail.cn

7)外联部:wl@solomomail.cn

8)工作站建设部:gzz@solomomail.cn

9)人力资源部:hr@solomomail.cn

10)财务部:cw@solomomail.cn

 

还有就是欢迎全世界各地的创客家人都到沧源基地来!