2203th：债行人的心灵旅程

 

债行人的心灵旅程

-----对前十一期债行人心理调适的回顾

 

作者：4668群秘书长张荣银，河南临时工作组

郑州市管城荣银心理健康咨询室

题图：郑宏/SoLoMo配图研究室

播音：李树森/SoLoMo学习小站广播站

 

第一季：个体心理篇

 

鲁迅先生曾说：世上本没有路，走的人多了，便成了路！

 

也有人说，人生的路有两条：有形的路和无形的路，有形的路是走出来后被人看到的，无形的路需感知到的。那债行人的心理旅程又该如何呢？

 

债行人的心理调适路程一路走来，已是近三个月的时间，蓦然回首，一路上点滴感动与迷惑、欢乐与失意、挣扎与放下，如同串起来的一颗颗珍珠，彼此独立又相互辉映！

 

《债行人的心理调适》以人为本，以心理学理论和技术为指导、践行数字债行具备的互联网思维：用户思维、利他思维、社会化运作、跨界思维、释放社会隐形资源、协同共进思维等，完善数字债行人的心理资本建设，达到提升世界观、价值观和人生观的目的。

 

《债行人的心理调适》共分四个阶段：个体心理篇，群体心理篇、人际关系篇及社会文化篇，分别是个体心理、群体心理、人际关系、社会文化在数字债行这个特殊群体中的应用。个体心理篇是四阶段的首要阶段，也是基础。共从五个角度来完成《债行人的心理调适》

 

一、首先明白《债行人的心理调适》是什么

 

用《心理学与债行生活》中5个“W”来解读债行人心理是怎么调适的。

 

Who—心理学是什么？

Why---心理学要研究什么？

What---心理学家们都在做些什么？

Where---心理学与债行生活什么关系？

How—心理学怎样助力债行生活？

 

二、为什么要做《债行人的心理调适》、其价值和意义何在

 

记得2017-1-17号SoLoMo系统数字债行行业工作站成立前夕参与者的答辩题目是：

 

【数字化生境中，你想到了什么？】

 

当时，我首先联想到曾经帮助过的管教案例：一个再有30多天就18岁的初中肄业生，父亲因债务入狱后，母亲及家人躲债杳无音讯，自己也终因生活困窘持械抢劫犯罪入狱……

 

分析：其生命心理轨迹图谱：

 

1、认知与应对

 

1）现实生活层面：对法律意识淡漠，为满足自己的基本需求，做过激性的行为。抢来的快，最直接。

2）意志力薄弱：在目前困境下不去坚持，即时性满足任务没有完成。控制自己的能力缺乏，易出现过激性的行为。

3）情感方面缺失：对妈妈的保护，显示出他善良背后的需求--被保护感。

4）潜意识层面：用抢的方式达到与父亲的链接、认同、靠近与不能靠近。所以试错对他来说很重要。

5）能力展现不能：目前的经验不足以养活自己，所以又该如何承担？承担些什么？如果被判刑，又能承担多少？

6）个体心理特征：能力缺乏、气质类型易冲动型、性格特质呈现偏内向、不爱和家人及身边的人交往做有效的沟通。

 

2、成因

 

1）动机理论

 

动机产生主要有两个因素：需要和刺激。

 

需要：个体缺乏某种东西的心理状态，以达到维持生理平衡的需求，如水、事物等。

 

刺激：外界社会环境中的社会赞许、相爱的获取用发现形成方式获取，抢劫便是最简单的游戏。

 

假如一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重，通常对食物的需求量最强烈，其他方面的需求则是显得那么微不足道，此时，人的意志几乎全部被饥饿感所占据，所有能量都被用来获取食物，在这种极端情况下，人生的生命意义就是吃，其他所有的都不重要。

 

2）家庭环境支持系统

几乎没有安全感，安全感不能被满足，爱的需求不能表达、甚至被遗弃感，更无法表达。

 

【问题】数字化生境中个体、个体与群体的生命心理轨迹又该如何去绘制？

 

数字化生境中，也联想到目前,债务问题已成为我国经济体制改革的一大障碍,严重束缚了企业活力的正常发挥,受到社会各界的普遍关注。如何解决这一问题?债务活动的实践向理论界提出了一个非常严峻而又急迫的研究任务,在此面前,心理学是责无旁贷的。

 

目前在我国从心理学角度研究债务问题的文章还不多见,时逢SoLoMo系统债行项目将要落地实施时期，若能从心理学的角度探讨一下债事活动中的有关问题，将会给人类社会的发展带来足够多的经验积累。

 

协同系统发展需要，探索债权债务人的心理发展路径刻不容缓，最大愿望是：天下无债！

 

三、《债行人的心理调适》能做些什么

 

数字债行是SoLoMo矩阵系统超买、数字债行、社交图谱三大架构之一，是围绕人建立的数字生态环境下，债行人的心理现象发生、发展和活动的规律呈现。而一个人的心理现象核心是这个人心理过程和人格特质，既包含个体的认知、情绪情感和意志行为，又包括人格特质中人格倾向性的需要和动机，及人格特质中的能力、气质和性格特点。这也正是数字债行人心理品质提升所必备的元素。

 

四、债行人的心理调适要怎么做

 

债行人心理调适要怎么做是一个前无古人，摸着没有石头的河过河的时代！

 

课程设置：

 

1、数字债行项目课堂里的讲解与互动

2、作业议题讨论

 

数字债行项目课堂的内容从以下十一个主题分别进行阐述。

主题一、《心理学与生活》是债行人心理调适的首次课程，意在让人们了解心理学与债行人生活的关系，走出心理学是心理学家和学心理的人想知道我想的什么、心理学就是催眠、心理学家研究对象都是“有病”的人、心理学就是算命解梦、心理咨询=聊天等等的误区，了解心理学是研究人的心理发生发展及其心理活动规律的学科，是多维度的学科。

同时，对心理学问题的多样性，不同的心理学家给与不同应对措施，如“为什么不能总是回忆起我确信自己知道的信息？”由认知心理学家、认知科学家去解读；“为什么我的工作使我这么沮丧？”将有工业心理学家、工效心理学家去回应；“是什么使得人们彼此有所不同？”人格心理学家、行为遗传学家给出科学的解读；“为什么我在重要的比赛上总是呼吸困难？”运动心理学家却会让你轻松上阵等等。

 

但有这样一个事实：近年来，随着经济社会发展、人民物质文化水平和需求的提高，心理健康问题及心理疾病日益凸显。心理咨询与治疗的人道精神及人文关怀，以及心理咨询与治疗的科学化越来越受到重视，群众对于综合医疗模式的诉求也日益强烈，系统心身医学门诊模式也急需建立；

 

SoLoMo创客的婚姻危机、个人幸福力提升也是一个事实；互联网基本属性是人文的，互联网思维是一种高级、复杂的心理认知过程。是借助于语言来实现的，是反映事物的本质和规律达到。是人认识事物的高级形式，思维决定行为。互联网思维意义和价值-无论是人的还是企业的互联网思维都是和人共生一体的更是一个个事实。

 

那心理学怎样助力债行生活？

 

少丹启示录：“一切物质都是链接，人真正想要的是，是这种链接在心底激发的生命力量，以人为本，以情怀为链接，以信用为导向的生命体蓬勃发展”给了我们启发。

 

主题二、《如何让债权债务人协同数字债行》这是数字债行初期阶段的首要任务。为了让群成员能更形象理解数字债行和债行人的关系，用了一幅图片猫、鱼及猫鱼与所处盆的环境，并让参与互动的成员分别做角色扮演：若你是这个环境下的鱼，你的感觉是什么？若你是此刻的猫，你的心情又会怎么样？至此大家明白作为债行一员在协同债行发展中的心理认知与需求，及各所自肩负责任和使命！

 

主题三、《心理应激对债行人的影响》

 

主题四、心智模式与数字债行

 

至此，时逢汪金芬站长《现在的SoLoMo最缺的是什么》，如警世醒言，引发了债行的家人们不断地去觉察和思考。把这一部分作为数字债行人个体心理特质的呈现、觉察、完善作为核心，这是当务之急，也是个体心理篇的核心部分，花费时间最长，主题确定最艰难，也是伴随着所有数字债行群家人们的学习及议题答题情况。

 

伴随着林岚老师《SoLoMo数字债行的信用体系》来源与互联网时代、信息时代、数字时代、价值时代、数字化超我与真我永恒存在感，将会因为信用而回归本质，信用将会成为比金钱更值钱的财富的字字真言。

 

以及孙长静老师《我对数字债行的再次谏言》呼吁、《对数字债行的信心来自于哪里？》的探索，邹勇老师《我脑海中的SoLoMo是如何装下世界的》方式方法—如何以人的价值构成价值原点来构建信用体系、马圣飞老师《诗与远方》的一次次呐喊与期待，也多次和汪站长、王海燕、林岚、曾满成、孙长静老师等不断协商而定，尤其是王海燕老师每次向我要答题议题及每周的课程主题时的欲言又止，生怕打扰到我，生怕给我施加压力的贴心宽慰，带着这份信任和感动，最重用了四次课时间来完成这一特殊时期的使命。

 

1、个体心智模式7特质与三因素：

 

个体心智模式的7个特质：独特性、局限性、功能性、主观臆断性、不完整性、不稳定性、不确定性。

 

形成三因素：人格、养育环境、文化属性。

 

意在通过这些特点及影响因素，帮助债行家人们了解个体心智模式的特质与心理社会性行为的相关性，也是对债行人心智模式自我初识。

 

2、聊聊群管委们的那些事儿：

 

针对数字债行1-7学习群群管委们呈现的一些现象，如千呼万唤没办法托起群内成员回答议题的积极性的、看不到自己想要的希望自动离开的、话不投机和群成员发生不愉快争执的等等，这些现象告诉我们什么样的事实？群管们的心理品质需要怎样提升了：需要与自我管理

 

1）动机与自我管理

2）期待与自我管理

 

并用绘画艺术治疗及问卷来做投射性测试和发自内心的探知，用“我觉得还是适合做群管委”语句来启发。如此，大家觉得无论是动手操作也好、问卷测试也好都是和自己有关、对自己有用、而又有趣有效，心情也开始愉悦起来了，不但动力增加了，还增添了许多自信，也因找到数字化生境下的生态位而内心欣慰和踏实！

 

3、个性特质与自我管理

 

匡同学“结合自己情绪管理的经验及收获，用写的方式缓解自己对某些方面的不满引起的负面情绪”。

 

4、个性心理特质与债行生态位

 

主题五、应对措施：（课题设置）

 

1、应对小情绪的3种方法，99%的人都容易学会

2、情绪智力缺乏了怎么办

3、5句话搞定恐陌心理

4、不想搭理一个人，但又不恨他怎么办

 

这几个主题核心在于完善数字债行人情绪智力的提升，有很多人根据自我认知和觉察，找到了适合自己的方法。

 

姜同学针对这一主题的微课，用心去反复地听、体会后觉察到一些现象：对于数字债行1-7群里每周的学习答题情况，除了关注5群家人互动学习的积极方面外，还总结出需要进一步提升的几种类型：不愿呈现型、不屑一顾型、留守观望型等的心态，并给出自己的经验和积极建议,展示出一个小灯具老板的情怀！

 

陈同学的回应让我发自内心的感动，她是第一个敢于在这里自我暴露的家人，敢于面对困扰自己已久的心魔，敢于就同龄人无法体验到的焦虑和恐惧感受去陪伴、去尝试自我管理，这种勇气真的让人感动，也是对数字债行家人们的极大信任和尊重，字里行间透露出人性本真的回归！

 

这正是我们数字债行人情绪智力提升的标志：觉察、认知、自我完善、协同发展！

 

真可谓：心对了，人就对了，人对了，世界就开阔了！

 

五、经历了十多次《债行人的心理调适》其效果如何

 

效果评价：用于检验这段时间的学习及应用的效果

 

评价方式：采用作业议题讨论，做到理论与实操相结合

 

部分成员的回应：

 

学员栾同学：情绪的季节

 

张老师好，SoLoMo债行群的各位老师们好！

 

首先，感谢张老师为我们精心设计的这道心里议题，让我们能从自己的内心深处以画画的方式来表达自己进入SoLoMo的感受，而且是毫无掩饰、最为真实的感受！

 

收到这道心理议题，我马上抽取一张打印机上的A4纸，顺手拿起桌边的一支铅笔，即兴“描绘”出“一幅画”。很简单地表达出我这一年进入SoLoMo的内心变化。

 

我是在去年的六月份偶遇冯丹霞秘书长，并且经她介绍，进入她所在的7779群成为创客，图中一连串的问号代表了我在开始的三个月对SoLoMo的疑惑不解和满头雾水，此刻的我就是创客派对群中大部分不学习的典型创客的代表。所以心里没有对未来社会发展方向的感知，怎么能有前行的动力呢？

 

在我们本溪，开了一次9.19线下会议，那天正好我休息，我就去参加了，听了田野老师讲述关于互联网经济下的商业模式以及未来社会的发展等两个多小时的课，我一下子脑洞大开。回到家里开始把群里收到的文章翻个遍的阅读起来，添加我们SoLoMo各公众号，汲取知识，并且看完文章就留言感悟并发到自己的群里。

 

不到两个月的时间，我的感悟被系统纳入精选留言就有200多篇，这样我被破格提拔，成为7779群的培训联络员，在沈阳11.12峰会上收获了娜仁老师签署的培训专员的证书，此刻的我对SoLoMo的追随和学习真的是不知出了多少汗付出了多少心血，不懂的一知半解的就再重新看一遍，反复地去看，真感到扔掉多年的书再拾捡起来是多么的力不从心，这种收获知识的心情真是痛并快乐着的！所以画面上两串滴落的即是我辛勤的汗珠又是我获得证书得到家人们认可后的喜悦。

 

12.04的演出之后，我们大连工作组组织了一次讲师线上比赛，我积极参加，获得第18名，短短不到100天的时间积累的知识，我感到荣幸和自豪！可是不知道为什么，我所在的群开始静悄悄的，好像发生了什么，没有消息的入口，没有了宣传、没有了导向、没有了正面的引领，慢慢地我也在徘徊等待……

 

三月末，我在大连的讲师群看见成立债行群的通知，我就扫码进入了我们的债行5群，这里的知识慢慢的吸引着我，我逐渐复苏了我以前的对SoLoMo的追求的积极心态，边学习边记录，然后再用自己单方面的理解回答一些议题并进行力所能及的互动。有一天，卢老师@我并带我进入了债行人的先锋团队群，我真正感受到:哦，原来我的点滴进步真的有老师看在眼里，原来我的生态位真的是靠我不断的学习进步才能收获到的……从此以后我更加想积极发挥自己的沸腾的热血，为群里多做点什么工作，所以我的内心用小笑脸、中笑脸到大笑脸表现在图画之中……

 

我想说的还不止这些，最想说的，还是:感谢债行群的各位老师们，感谢他们给了我重新定义自己的机会，感谢老师们的帮助，感谢张老师的心理议题……

 

我下步的计划就是能像王国建老师匡环宇老师那样，从写创客说着手，争取早日打开自己的嘴巴，能够在人前流利讲解我们SoLoMo的知识尤其是债行项目的知识，帮助更多的人走出困惑，带着他们一起见证我们SoLoMo的伟大！

 

学员王同学：哑巴与小鸡---公共场面不敢开口、私下会愉快地求救……直至终于登上数字债行项目讲堂，分享自己学习与收获。这是何等的勇气与突破！

 

学员陈同学：怕蛇的故事

 

来自于议题回答:《结合实例阐述：自我情绪智力的提升对数字债行的作用》

 

在一个沉浸了几十年内心恐惧的心理，在时间和事实面前，一个纠结了几十年的内心，呈无数次去试着尝试，去调试，试着去强大自己的内心。可是每次面对现实时，她还是没有争服自己，其实她很痛苦，心里也很难过，也无数次问过自己，这是为什么？

其实她也是一名医生，从事医学38年，也治愈了无数个生理的，病理的，精神的，心理的病人，而且与她们都结成良师谊友，也算是受到人人尊敬的好医生！就在十个月前，她的朋友带她走进了SoLoMo这个温暖的大家庭，结识了象亲兄弟姐妹一样的家人们，而这个人她不是别人，就是我自己。

 

在这里我要感恩债行家人王国建老师！呈多次邀请我进数字债行群。我深刻记得进债行千千听，第一天就是张荣银老师主讲心理调试，人和物，环境和心情，不同的角度看问题有不一样的看法等的精彩分享，当时我就有一种被促动的感觉。记得在互动时我发表过，"感谢张老师的精彩分享，张老师在我心里不只是一个老师，而且就是一个心理学教授"。在我心里我给了她很高的评价。

 

就在昨天晚上张老师在分享中，讲到了一个怕蛇的故事，这个故事一下子触到了我的心灵，它就像一把钥匙直插到我的心脏和大脑！所以我下定决心面对现实，我要放开我自己，除去心魔，走出蛇的阴影，我要打开埋藏在心里几十年的这个心结。我要面对我的过去，这几十年我不允许家里任何人在我面前提蛇，电视，动鱼片，甚至是个小孩子玩具，我看了都会出一身冷汗，都会紧张，焦虑。

 

特别是在1982年，我怀上了我的女儿，整个妊娠期都是与蛇在恶梦中惊醒，心情十分焦虑，烦燥，害怕。这对我在妊娠期胎教带来很大的影响，至我女儿就是一个脾气很暴的孩子。听了张老师的精彩分享，这一切其主要原因是我的心理出现了问题，根源是源于我自身的心智模式，心理特质，造成的后果及影响。

 

今天我来到了数字债行，收获了我人身中最大的一件事，解决了我心理上的恐惧，焦虑，和害怕，解决了我几十年内心的痛苦和内疚。我要感恩张老师！为了我们数字债行的高效快速的发展，我一定要回归自我，协同数字债行的健康平台早日快速落地。我们要以人为本，做到先预防，再治疗，以预防大可治疗。疾病的发生与发展，其主要是预防没做好，变成治疗，治疗有两面性，成功的，不成功的。

 

所以我们数字债行要在这个健康平台上及全球的家人及孩子们身体上，心理上要做好辅导教育。要让更多的人走进我们SoLoMo健康体检平台，把爱，把福音带给他们！也为我们的项目早日落地而作好协同作用。

 

今天我没有更多的华丽语言，我只想做个真实的自我！请各位老师多多指教！

 

感动于这份信任与真诚！

 

学员班同学：ycsz的太阳分享

 

火红的太阳，想表达的是我们是在太阳照耀下，敞开敞亮的是见得到阳光地方。

 

班同学7-28课堂回应：来到债行三个月，在众多老师和家人的相处中收获很大，就像是图中所画，我们SLM债行就像是火红的太阳和热传导给大家，使我们不断成长，成长为一个个发光的个体，去照亮更多的人，我们也张开怀抱，拥抱大家！谢谢张老师对我们的心理疏导和正确引导，让我们增加了自信，突破和超越了自我！

 

学员阳同学：生命的琴弦……弹奏出无声的乐章—寻觅SoLoMo里的知音。

 

阳同学在7月28号课堂回应：张老师辛苦了，那天简单的绘画议题当时没回应您，在这里说声抱歉，因为我当时拿起笔去画的时候没想什么，就不由自主地画出了一排竖线，今晚上再次听您提起，突然触动了我的心，原来是我对数字债行的期待，由被动的期待到主动呈现这样一个心理路程。

 

感动于参与项目讲堂的家人们，【债行人的心理调适】第一季《个体心理与数字债行》已经接近尾声，第二季《群体心理与数字债行》即将依然准时约起，回想起这期间的每一个字、每一句话、每一个声音、每一副笑脸都至今仍然在我脑海里回荡，不断给我以温暖和新的启发：

 

林老师：张老师辛苦了，发自内心的声音！情到深处自然感受！意义深远的影响……在你我的心间涌动的暖流；心理课程在数字债行的学习时十分重要的。他不仅仅是债权债务关系的心理危机的释放，更是未来心理健康教育工作的启示！我们非常感谢张荣银老师专业的指导，更感动她辛勤的付出“园丁的血汗”；债行人的心理调适是未来数字债行人心理素质的工作准备，也是大家有目共睹必备的心理状态，这就是说心理健康的准备课程。

 

陈老师：辛苦了张老师，连续十二期的讲座，已经为家人们营造了非常坦诚的心理环境，为您点赞！

 

周老师：听老师讲心智提升故事，非常感人，谢谢您的分享！

 

王同学：我最大的收获是终于开口说40分钟了，最大的感悟是债行人的执着和大爱情怀及温暖、和谐！

 

快乐童年：王同学的开口讲课和认知使我也能在5群里开口分享了，感谢各位老师对我帮助！张老师把我的土拿来做例子分析，谢谢张老师。

 

卢同学：早安祝福！路在脚下。心在路上，生命的音符里，从来就没有重复的篇章；转身、微笑、用爱在岁月中修行，让心在辗转中安然，其实，每一个渡口都可以停靠，也可以摆渡，温暖，一直在身旁。人生就是一段旅程，没有起点，不知终点，来往皆是客，懂得便是缘，珍惜陪同你一起努力的人！

 

在我们生命里的每一天，又何止独奏生命的琴弦，把酒当歌，借无声的乐谱，波动出内心的苦辣与酸甜，真我释然，纯净心境弹奏着此生无悔的冲动，踏着《债行人的心灵旅程》依然砥砺前行……

 

 

黄国平（A+）

心在路上、路由心改变，债行一路走来的艰辛，通过作者从心理学的解释，写出了辛酸，苦闷，探寻，求索的过程，以及结果在心上的演变，用意深遂，刻画达理，为债行未来指明方向，建议并发。既是篇好的创客说，又是篇好的心理学索引。

 

夏万胜（A）

认真阅读2遍此文，花了我差不多2个小时，第一次阅读感觉有些雾里看花，读完第二遍作者的写作冲动跃然纸上。一桢桢画面，一副副场景蒙太奇般展现出来，而若干个场景不是孤立存在的，总有一根线串联着，细细梳理出来，文中提及的每一位家人都是主人翁，他们都拥有大爱情怀积极参与默默付出，每一个人的成长历程都可以写传记。一个人可以影响的朋友圈是有限的，一群人的感染力有叠加效果，一个系统的传播可以感染全世界。不要认为我只是一滴露珠，只要我愿意可以装进整个海洋。这就是作者心路历程上彰显的力量。为作者的认知和参与点赞。

 

谢秀芳（A）

作者叙述债行人在少丹启示录的感召下所做的点点滴滴。祂们在感动与迷惑、欢乐与失意、挣扎与放下彼此相互支持，以度人为本，以情怀为链接，以信用为导向，在数字化生境中找到自洽生态位。以信用回归为追求，将信用视为比金钱更值钱的财富。SoLoMo债行人不忘初心，砥砺前行珍惜陪同祂们一起奋斗的人。债行人不断自我完善，协同发展一定会赢得结果交付。为债行人点赞！

 

宫居安（A）

我们正面临着互联网从信息互联网、消费互联网向产业互联网过渡阶段。少丹老师说，2015年是产业互联网的元年。互联网不是工具，互联网是一个时代。也就是说，我们正处在从工业时代向互联网时代过渡的关键时期。在一个时代向另一个时代过渡时期，人们的世界观、价值观、人生观以及心智模式将出现颠覆式的变化。如何适应这种变化，为自己的美好的未来奠定一个好的基础，需要我们每一个现代人都要做好心理调试。SoLoMo数字债行为系统开了先河。从数字债行心理学课程的设置、家人们的互动以及受到的效果等方面看，有必要在整个SoLoMo系统全面展开心理调试的课程。为系统项目成功落地运营做另一方面的准备，让我们的家人在心理上尽快适应互联网时代。

 

凌  彬（A+）

作者以工作说的形式表达了一个道理，“学以致用，举一反三”。SoLoMo债行人一直在致力于将互联网思维充分延伸运用，在用心理学作为辅助债行人心智完善的实际践行过程中，取得了可喜的效果，践行SoLoMo事业，就是一个提炼心智，升华灵魂的旅程，值得推荐学习。